Vítejte, Host
Uživatelské jméno Heslo: Pamatovat si mne

Téma: Lenovo Y50-70 Touch panty

Lenovo Y50-70 Touch panty 02. úno 2016 21:15 #17

  • Karolína
  • Avatar uživatele Karolína
  • Offline
  • New Member
  • Příspěvky: 1
  • Karma: 0
Zdravím,

před 6 měsíci jsem zakoupila model Lenovo Y50 - 70 Touch přes Alza.cz. Na tomto modelu se vyskytla chyba a to taková, že při otevírání panty co spojují obrazovku vydávají praskající zvuk a plast který je překrývá se odpojil (u pravého pantu). Ten se následně podařilo zpět nacvaknout, ale při opětovném otevření se kryt opět odcvakává a laptop tedy nejde otevřít jelikož se plast zasekne. Jediné co pomůže je laptop kompletně zavřít, ze zadní strany plast opět přicvakout a držet jej při opatrném otvírání. Na oficiálních stránkách Lenova je toto uvedeno jako běžný problém tohoto modelu - jako designová chyba, která může vést až ke zničení obrazovky a odpojení pantů - "Lenovo Y50-70 hinge problem" ukáže ve vyhledávači jak to vypadá.

Jako řešení se nabízí povolení těchto pantů, jejichž těsnost vyvíjí tlak na plastový kryt, k čemuž je však nutné notebook rozebrat. Notebook již raději nechávám otevřený, aby nedošlo k dalšímu poškození. Laptop používám pouze doma a nebyl nijak poškozen, prakticky neustále leží na stole a maximálně je přepravován v brašně na notebook.

Co s tím?
Administrátor zakázal veřejné příspěvky.

Lenovo Y50-70 Touch panty 03. úno 2016 08:23 #18

  • Happik
  • Avatar uživatele Happik
  • Offline
  • New Member
  • Příspěvky: 9
  • Karma: 0
Pokud je notebook v záruce, odnesl bych jej do servisu na opravu ;)
Administrátor zakázal veřejné příspěvky.

Lenovo Y50-70 Touch panty 04. úno 2016 10:47 #19

  • Dave
  • Avatar uživatele Dave
  • Offline
  • Administrator
  • Příspěvky: 19
  • Obdržená poděkování 1
  • Karma: 0
Řešil bych to reklamací přímo v Alze, jelikož záruční servis na tyto produkty v ČR není.
Otázkou ale je, jestli to uznají jako záruční reklamaci nebo budou tvrdit, že je to mechanické poškození, na které se záruka nevztahuje.
Rozhodně ale stojí za vyzkoušení.
Administrátor zakázal veřejné příspěvky.

Lenovo Y50-70 Touch panty 04. bře 2016 22:33 #26

  • Michal
  • Avatar uživatele Michal
  • Offline
  • New Member
  • Příspěvky: 1
  • Karma: 0
Dobrý den, mám úplně stejný problém s tým též modelem lenovo y50-70 touch, rovněž kupovaný u Alzy. Tento problém vzniklý vysokou tuhostí kloubů při které docházelo k praskání při sklápění displeje. Problém jsem řešil reklamací asi 2 měsíce po koupi, kdy mi byla uznána a displej byl vyměněn, nicméně po 3 měsíc od reklamace problém se vyskytl znovu, tudíž NB šel znova na reklamaci. Prosím tedy o další info o vašich postupech a výsledcích řešení reklamací. Děkuji
Administrátor zakázal veřejné příspěvky.
Powered by Kunena fórum